Nákup

  • Registrace na webu
  • Výběr zboží
  • Kontrola zboží v košíku
  • Objednávka
  • Potvrzení objednávky zboží
  • Doručení zboží
  • Ostatní

Nakupovat u nás můžete:

- osobně v naší prodejně

- nebo na internetu v našem e-shopu

Jak objednávat přes internet?

1) Registrovat se na našem webu www.zahradni-trpaslik.cz

Registrací si vytvoříte na webu profil, registrace vyžaduje:

  • přihlašovací jméno, heslo, email, bezpečnostní otázku a odpověď na ní (využíváno pro obnovu zapomenutého hesla)
  • vlastní profil, jako jsou informační data, osobní data, adresa uživatele, další kontaktní data

Tyto data jsou využity následně při nakupování.

2) Výběr zboží 

Z katalogu (v levém menu)  vyberete produkt, o který máte zájem. Pro větší přehlednost je levé menu rozděleno na podkategorie, do kterých je zboží řazeno.

3) Košík

Název produktu, který jednoznačně určuje předmět objednávky, velikost  a množství požadovaných kusů. Vybrané zboží pomocí tlačítka „přidat do košíku“ umístíte do virtuálního nákupního košíku. Poté se Vám automaticky zobrazí obsah Vašeho nákupního košíku. Pokud jste s nákupem ještě neskončili,  pokračujete výběrem zboží viz bod.2. předešlý a tento krok opakujte do chvíle, něž bude obsah košíku podle Vaších představ.
Obsah košíku můžete kdykoliv zkontrolovat kliknutím na "Váš košík" .

4) Objednávka

Důkladně zkontrolujte všechny položky v košíku a jejich počty. Pokud je vše v pořádku, klikněte na tlačítko „Přejít na objednávku“.
V dalším kroku zvolte požadovaný způsob platby (k dispozici jsou Dobírka ČP,či Přepravní služba DPD obě za 220 Kč s DPH,dalé přepravní společnost ZÁSILKOVNA cena balíku 90,-kč s DPH-pouze pro zboží do 5kg max. rozměry součet všech tří stran 120cm. ZASILKOVNA NENÍ URČENÁ PRO KŘEHKÉ ZBOŽÍ. trpaslíci a zahradní figurky.), vše tak aby Vám to maximálně vyhovovalo. U více kusu figurek je přeprava řešená po telefonické dohodě. Přepravní službou ČP do tří pracovních dnů. Přepravní služba ČP si vyhrazuje právo spoždění dodávky v případě nepředvídatelných událostí (např. sněžení apod.). Jedná se o křehké zboží kontrola nutná.Reklamaci zásilky vyřizujte na české poště .Lhůta vyřízení reklamace je pouze 2 dny od doručení.,Cena pro přepravu betonového zboží je individuální;Popřípadě můžete k objednávce připsat jakoukoliv poznámku. Následně zkontrolujte adresu doručení (zadávali jste ji v profilu), respektivě dopište fakturační údaje. Poté již stačí kliknout na tlačítko „pokračovat“ a zkontrolovat Vaše objednávané zboží.

Jakmile kliknete odeslat objednávku, bude Vaše objednávka dokončena.

5) Potvrzení
Po odeslání košíku obdržíte automaticky e-mail s číslem objednávky a obecnými informacemi. Nejpozději do následujícího pracovního dne Vám bude telefonicky, emailem nebo sms zprávou potvrzeno zpracování objednávky a dostupnost zboží.

6) Doručení zboží
Zboží Vám doručíme dle Vámi zvoleného způsobu dopravy a zpravidla v termínu uvedeného u produktu v době odeslání objednávky. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

JEDNÁ SE O KŘEHKÉ ZBOŽÍ KONTROLA NUTNÁ!!! REKLAMACE U ČESKÉ POŠTY DO 3.PRACOVNÍCH DNŮ.

7) Ostatní
V některých případech se může stát, že doručené zboží plně nekoresponduje barevně se zbožím na naších stránkách.
Je to ovlivněno tím, že výrobce při míchání barev, může docílit jiného odstínu barev. Pro jaký-koli dotaz volejte na te.776 778 340 .Rádi Vám vše vysvětlíme.